送料はかかりますか？

商品を配送する場合は、別途送料がかかります。
原則、全ての商品を冷凍便でお送りします。
送料はこちらをご確認ください。

なお、本店まで受け取りにいらっしゃる場合は、送料はかかりません。
本店での受け取り時間は、原則平日12時〜17時となります。
本店での受け取りを希望される場合は、事前にご相談ください。
 
 
 

商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか？

大変申し訳ございませんが、現在、代金引き換えでの配送は行なっておりません。
 
 
 

到着日を指定したいのですが？

10日前までにご注文いただければ、日付指定で商品を発送いたします。
ご注文前に必ずご相談ください。
 
 
 

離島でも注文は可能ですか？

ヤマト運輸の冷凍便（クール宅急便）の取り扱いのある地域でしたら、離島でもご注文可能です。
ただし、下記の地域については、クール宅急便での配達ができない地域ですので、大変申し訳ございませんが、ご注文を承ることができません。

（クール宅急便での配達ができない地域）
・伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
・小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）
 
 
 

お支払い方法について

クレジットカードの支払いはできますか？

現在、支払い方法は銀行振込(前払い)のみとなっております。
今後、クレジットカードでのお支払いに対応できるように準備をしています。
 
 
 

支払方法には何がありますか？

現在、銀行振込（前払い）でのお支払いのみとなります。
 
 
 

商品のお届けに関して

配送業者はどこですか？

ヤマト運輸のクール便での配送となります。
 
 
 

日時指定はできますか？

10日前までのご注文の場合、日時指定が可能です。
ただし、商品によっては日時指定ができないものもありますので、あらかじめご了承ください。
 
 
 

商品は何日くらいで届きますか？

商品によって異なりますので、各商品ページをご確認ください。